Zwroty zamówień

Wszystkie towary zamówione w naszym sklepie możesz zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni* od wejścia w ich posiadanie (od dnia odbioru paczki od kuriera). Produkty muszą być nowe, nie mogą nosić śladów użytkowania. Koszt przesyłki zwrotnej leży po Twojej stronie. 

Paczkę należy starannie zapakować, aby zwracane produkty nie uległy zniszczeniu. Do przesyłki prosimy dołączyć formularz odstąpienia od umowy, na którym znajdzie się nazwa towaru oraz jego ilość i numer konta. 

Zaznaczamy, iż nie odbieramy paczek pobraniowych bądź wysłanych do paczkomatu. Zwrotu pieniędzy dokonujemy w przeciągu maksymalnie 14 dni na konto, z którego dokonana była płatność lub – w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – na konto podane w formularzu zwrotu.

Zwroty prosimy adresować na: ul. Keplera 36, 80-299 Gdańsk.

* Zwroty dotyczą zakupu na paragon fiskalny. Nie przyjmujemy zwrotów zamówień, do których wystawiona była faktura VAT (wyjątek stanowią jednoosobowe działalności gospodarcze, pod warunkiem, że zakup nie stanowi dla nich charakteru zawodowego udostępnionego na podstawie przepisów o CEiDG).

Jeżeli masz jakieś pytania bądź wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny z Działem Obsługi Klienta (+48 533 277 409 / sklep@betonowy.com)